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安防打假:防与治两手抓 两手都要硬
更新时间: 2010-06-27 23:51:17


安防打假:防与治两手抓 两手都要硬


  要进行打假,首先需要知道造假产生的根源在哪里,才能有针对性地采取行动,以治标治本。
  “造假的出现,通常情况是新兴的企业面对市场的扩大,为轻松地获取利润所采取的手段。”希比希门井分析,造假的源头在于生产,有造假产品的出现,才会造成目前假货充斥的现状。
  邦特邱雅林则认为这是由市场的需求所产生的。一调查案例说明了这种观点,某防暴器材市场价格为800-1000元,可是在“水货”市场上仅需250-300元就能买到仿造品,这种仿造品在功能上跟原版产品没任何区别,只是使用寿命仅有正版三成,但正版产品销售量甚少,反而是仿造品大受追棒。很多采购方都知道仿造品使用寿命仅有三成这种缺陷,但仍然选择仿造品。绝对的价格差下,铤而走险或甘愿使用伪劣产品的大有人在。
  对于造假的根源,到底是先有市场的需求还是先有生产的导向?各安防企业均有不同的看法,但无一例外地指出——造假均出于利益的驱使。造假团体为谋取暴利而进行生产,不良工程商同样基于此原因而进行采购,用户基于价格的因素而使用,都是基于利益的驱使。因此,打假行动不能单单考虑对造假团体的打击,而应从多方面同时进行,防与治相结合,两手都要硬。
  打假如防川之水应防范、打击与疏导相结合
  造假泛滥成灾,屡禁不止,那么什么样的打假道路能够取得比较好的抑制效果,或者是从根本上取缔造假的存在呢?
  伟昊史军认为,只要有利益的地方,造假就难以杜绝,“有50%的利润,他就敢铤而走险,为100%的利润,他就敢去践踏一切人间法律。” 《资本论》中的这个观点充分说明了利益的趋导性是造假存在的根源。因此,打假的目标应该是通过“防与治”的结合,尽可能地将造假现象降低到一个绝对小的界限之内。区别不同的造假方式,应该辨证地进行打假行动,以针对性地取得预期的效果。
  市场教育是根本
  持续地进行市场教育是防范的根本。需求的产生说明假货存在具备“相对的市场合理性”,通过教育宣传可以从根本上逐步地抑制这种局面。视得安Lorenzo认为,企业通过售前售后服务的培训以对消费者进行市场教育,并可联合有关部门进行打假、诚信活动宣传,以转变消费者的消费观念和购买趋向,从根本上杜绝造假存在的需求。
  门井介绍希比希在这个方面的经验:总部有义务与各分部、代理商之间定期开展相关的宣传活动,以引导消费者拒绝假货,并会在活动现场传授辨别真伪的方法,以提高消费者的辨别水平,此举起到了良好的效果,得到消费者的认同与部分企业的效仿。
   销售渠道监督是关键
  假货充斥市场,销售渠道的监督就显得尤为重要。安防企业该采取什么样的销售渠道,并对销售商与市场进行监督甚为关键。
  选择销售渠道方面,以苏宁电器为例,销售渠道品牌做得大,用户口碑好,所以一般人都知道要买正牌的电子该到苏宁电子商场。这样其实就是用品牌的力量告诉消费者,该牌子电器只有在哪种地方买的才是正货,以免上当受骗。而苏宁也郑重地给予消费者承诺:绝不在该卖场销售仿冒伪劣产品。这样不但杜绝了消费者受骗的状况,而且对自身品牌的可信度与声誉、消费者的信任与依赖心理也得到了进一步的提高。
  而渠道商与市场的监督同样重要。“在工程中,最怕代理商搀假,真假产品搀和在一起,极难辨别而且故障率极高,所以企业在选择合作的代理商时需要对其信誉、口碑等进行综合的评价。”邦特邱雅林建议,在销售渠道上,企业应该长期进行监督行动,以确保代理商不售假。对于市场的售假行为,企业应该联合工商、质监等部门定期进行抽查行动,对有售假行为的市场进行教育,勒令整改,屡教不改的市场应坚决予以取缔。
  自主创新走可持续发展道路
  针对仿造企业在国内具有举足轻重的地位,应加强仿造企业的技术支持与研发从而使其走上自主创新的道路。视得安Lorenzo分析,企业通过技术自主创新,可以走上可持续发展的道路,对正规厂家来说可利用更高的技术促使仿造变得困难,而对于仿造厂家而言,通过技术自主创新是进入工业设计与开发并走上更高发展途径的最佳方式。这是通过疏导的方式引导仿造厂家真正进入安防行业,可以达到市场、企业之间多赢的效果。
  多部门联合进行刑事打击
  与相关部门采取刑事手段对假冒伪劣造假行为进行联合打击。除了防范与疏导,打击的力度也应该逐渐加大。假冒伪劣产品是目前对产业链危害性最大的造假方式,应坚决予以打击。波粒智能毛忠彪认为,现阶段国家相关法律尚不健全,因此维权方式进行打假难以产生有效的作用。而联合工商、质监、公安等相关部门采取刑事手段对造假进行打击,往往能够取得积极的效果。波粒联合公安部门在 2007年连续通过刑事手段对盗版其DVR的企业与个人进行起诉,最终都取得胜诉,侵权人分别被判处3-9年的徒刑,不但震慑了犯罪,还有效地打击了盗版行为,并获得经济赔偿。
  此外,以利润点的转移来打击造假的暴利空间、提高企业商标与专利的申请、加强透明化工程的建设等,均是从防范到治理的打假方式,企业可视具体情况而采取不同的措施。
  市场教育、品牌培养、技术深入开发等重点在于防范;采取打击行动则是进行治理。防,在于扼杀造假的源头;治,在于打击造假行为。打假与治假,就似防川之水,需要的是打击与疏导的结合,两手一起抓,两手都要硬,方能取得成效。

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